• Anwendungsbereiche von Mediation in der Wirtschaft
• Mediation in Abgrenzung zu anderen Konfliktregelungsverfahren in Wirtschaft und Arbeitswelt
• Auftragsklärung und Konfliktberatung 
• Wirtschaftsmediation im B2B Bereich - Konflikte zwischen Unternehmen
• Verhandlungen über festgefahrene Standpunkte und (Geld-)Forderungen
• Kommunikationspsychologische Modelle in der Mediation nutzen
• Tools aus Coaching und Teamentwicklung für die Arbeit in Konflikten
• Auftragsklärung und Dreiecksvertrag bei der Mediation in hierarchischen Strukturen 
• Mediation in Gruppen und Teams
• Mediation und Organisationsentwicklung
• Konfliktmanagementsysteme in der Praxis

Modul 2

• Mediation als optimierter Verhandlungsprozess
• Wirtschaftsmediation vor dem Hintergrund einer rechtsbasierten Verfahrensalternative: Prozessrisikoanalyse, Einbeziehung von Recht und Gutachten
• Rechtssprache vs. Mediationssprache
• Umgang mit Rechtsanwält:innen in der Mediation
• Umgang mit Macht und Machtgefällen
• Delegiertenproblem, Umgang mit Vertretern von Interessensgruppen
• Entscheidungsfindung in der Grossgruppe: systemisches Konsensieren
• Methoden der Verfahrenswahl
• Verfahrensdesign im öffenllichen Planungsverfahren

Zielgruppe

Dr. Markus Troja und Dr. Felix Wendenburg

Kosten